Politique de remboursement

Si vous avez acheté un Produit pour votre usage personnel en tant que consommateur et que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou s'il y a un dommage à l'arrivée de votre livraison, vous devez en informer notre Service clientèle (par e-mail : customerservice@jessyshopping.com) dans les 14 jours à compter du lendemain de la livraison par e-mail et introduire une demande de retour ou signaler votre dommage. (Si notre service clientèle approuve cette demande, il vous donnera les instructions nécessaires pour le retour ou discutera de la manière dont nous allons remédier au dommage par e-mail. Après approbation, l'article doit être renvoyé dans les 5 jours dans son emballage d'origine, dans un état intact et inutilisé et suffisamment affranchi, accompagné de la facture à notre adresse :
Jessy Shopping
Ter Hoeven 21
9255 Buggenhout
Belgique

Les retours non approuvés, incomplets ou insuffisamment affranchis ne seront pas crédités.

Les articles qui nous sont retournés dans les conditions décrites ci-dessus seront remboursés par nos soins dans un délai de dix jours ouvrables. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés. S'il s'agit d'un article qui a été mal livré par JessySHOPPING.com, nous prendrons en charge les frais d'envoi.