Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente (version 2023001 ; publiée le 01/04/2023 et en vigueur depuis lors)

  1. APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes et transactions de vente effectuées sur le site Internet jessyshopping.com et portant sur les produits proposés sur le site Internet jessyshopping.com. Le site web jessyshopping.com est détenu et exploité par Jessy Pieters. Jessy Pieters a son siège social à 9255 Buggenhout, Ter Hoeven 21 et est inscrite à la Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) sous le numéro de TVA BE0817.389.801.

En passant une commande sur jessyshopping.com, vous acceptez les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité et sans réserve. Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente de temps à autre. Toute modification des conditions générales de vente ne s'appliquera qu'aux commandes passées à partir de la date de modification.

Nous vous recommandons d'imprimer ou de sauvegarder une copie de ces conditions générales de vente sur votre disque dur lorsque vous décidez de passer une commande par l'intermédiaire de jessyshopping.com.

  1. DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur a le droit d'informer Jessy Pieters qu'il renonce à l'achat, sans payer d'amende et sans donner de raison, dans les 14 jours calendrier à compter du jour suivant la livraison du produit. Si vous souhaitez vous prévaloir de cette option, vous devez renvoyer les marchandises à vos propres risques et frais à Jessy Shopping, Ter Hoeven 21, 9255 Buggenhout, Belgique.

  1. PRIX

Tous les prix sont exprimés en euros (€) et ne comprennent pas les frais d'expédition. Tous les prix s'entendent par article, sauf indication contraire. Les frais d'expédition sont clairement indiqués séparément. Une commande est toujours soumise au prix et à l'action indiqués au moment de la commande. Jessy Shopping se réserve le droit de modifier et de corriger les prix des produits et les informations sur les produits. Si, peu de temps après, un produit déjà acheté s'avère être à prix réduit, aucune demande de remboursement de la différence de prix ne pourra être faite. Bien que nous ayons construit jessyshopping.com avec le plus grand soin, des erreurs peuvent survenir dans les prix affichés sur le site jessyshopping.com. Les prix affichés de manière incorrecte seront corrigés par nos soins dans les plus brefs délais et ne nous engagent en aucun cas.

  1. FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais de port sont indiqués dans le panier d'achat en fonction du pays de l'adresse de livraison. Si les frais d'expédition pour le pays du client ne sont pas encore indiqués, veuillez nous contacter pour recevoir le tarif correct.

  1. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Jessy Pieters s'efforce de rendre les descriptions de produits et le matériel photographique aussi clairs et corrects que possible. Les informations concernant les articles (par exemple les tailles et les matériaux) sont toujours indicatives. L'affichage des couleurs des produits sur ce site web dépend, entre autres, des paramètres du moniteur et de la carte graphique du visiteur du site web. Par conséquent, les couleurs affichées peuvent différer des couleurs réelles des Produits. Lorsque les articles sont plus petits ou plus grands que d'habitude, cela est mentionné sur le site dans la mesure du possible. Vous pouvez toujours obtenir des explications supplémentaires sur notre offre en nous contactant.

  1. RETOURS ET DOMMAGES À LA LIVRAISON

6.1

Si vous avez acheté un Produit pour votre usage personnel en tant que consommateur et que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou qu'il y a un dommage à l'arrivée de votre livraison, vous devez en informer notre service clientèle (par e-mail : customerservice@jessyshopping.com) dans les 14 jours à compter du jour suivant la livraison par e-mail et introduire une demande de retour ou signaler votre dommage. (Si notre service clientèle approuve cette demande, il vous donnera les instructions nécessaires pour le retour ou discutera de la manière dont nous allons remédier au dommage par e-mail. Après approbation, l'article doit être retourné dans les 5 jours dans son emballage d'origine, dans un état intact et non utilisé et suffisamment affranchi, accompagné de la facture à notre adresse :

Jessy Shopping
Ter Hoeven 21
9255 Buggenhout
Belgique

6.2

Les retours non approuvés, incomplets ou insuffisamment affranchis ne seront pas crédités.

6.3

Les articles qui nous sont retournés dans les conditions décrites ci-dessus seront remboursés par nos soins dans un délai de dix jours ouvrables. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés. S'il s'agit d'un article qui a été mal livré par Jessy Pieters, nous prendrons en charge les frais d'envoi.

  1. LIVRAISON

Les produits ne sont livrés que dans les pays pour lesquels le site web permet la livraison. Jessy Pieters s'efforce de garantir la livraison la plus rapide possible. Les adresses de livraison communiquées par erreur sont de la responsabilité de l'acheteur et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires.

 

Sauf stipulation contraire, nos prix ne comprennent pas le transport et la livraison des marchandises à l'acheteur. Les frais de transport et de livraison sont indiqués séparément.

 

Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants, mais sont donnés à titre indicatif. Aucun retard de livraison ne peut donner lieu à l'annulation de l'achat ou au paiement de dommages-intérêts en faveur de l'acheteur, sauf en cas de retard délibéré.

 

Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles.

 

En cas de non-livraison de la marchandise, les sommes versées par l'acheteur lui seront remboursées sans intérêt ni autre compensation.

 

Nous vérifions nos articles avant de les envoyer et veillons à ce qu'ils soient correctement emballés. Le client s'engage à vérifier sa commande lors de la livraison. N'acceptez jamais un emballage manifestement endommagé pendant le transport et vérifiez votre envoi dès sa réception. Nous contrôlons chaque envoi avant qu'il ne quitte notre entrepôt. Si vous constatez des dommages sur les articles que vous avez commandés, nous vous demandons de nous en informer immédiatement et, si possible, de nous envoyer par e-mail une photo de l'article endommagé. Ne jetez jamais l'emballage postal avant d'avoir vérifié que votre envoi est en bon état et ne renvoyez jamais un colis déjà reçu sans nous avoir contactés au préalable.

 

  1. VIE PRIVÉE

8.1
Jessy Shopping utilise des cookies. Les cookies sont une technologie Internet standard qui permet de stocker et d'accéder à certaines informations sur le système de l'utilisateur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des personnes ; un cookie ne peut identifier qu'une machine. Tout utilisateur d'Internet peut configurer son ordinateur pour qu'il n'accepte pas les cookies. Si votre ordinateur n'accepte pas les cookies, il se peut que vous rencontriez des problèmes lors du processus de commande. Dans ce cas, veuillez nous contacter afin que nous puissions quand même traiter votre commande.

 

8.2
Pour commander sur Jessy Shopping, vous devez nous fournir vos coordonnées de client. Jessy Pieters utilise ces données pour l'administration de votre commande, la gestion de vos commandes, livraisons et factures, le suivi des paiements, ses propres campagnes publicitaires et bulletins d'information. Vos données ne seront pas transmises, louées ou vendues à des tiers. En tant qu'acheteur, vous avez toujours le droit de consulter et de corriger ces données.

  1. GARANTIE

Notre garantie est limitée à la garantie des vices cachés et à la garantie des achats des consommateurs, toutes deux prévues par le Code civil. Nous ne sommes responsables que des dommages qui ne résultent pas d'une intention ou d'une négligence grave. Nous ne sommes pas responsables des dommages généraux ou spéciaux indirects de toute nature subis par l'acheteur.

 

  1. RETARD

Nous ne sommes pas responsables des retards dans l'exécution ou de la non-exécution de nos obligations dus à des événements échappant à notre contrôle normal, y compris les interruptions de production, les difficultés d'acquisition ou les pénuries de matières premières, de main-d'œuvre, d'énergie ou de transport ou les retards dans le transport, les grèves, les lock-out, les interruptions de travail ou d'autres conflits collectifs de travail nous affectant ou affectant nos fournisseurs, même si ces événements sont prévisibles.

 

  1. COORDONNÉES DE CONTACT

Si vous avez d'autres questions concernant l'achat de produits par l'intermédiaire de jessyshopping.com, veuillez nous contacter par courrier électronique (jessy@jessyshopping.com).

 

  1. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit belge. Les tribunaux de Dendermonde, Belgique, sont exclusivement compétents.

Traduit de la version Néerlandais qui reste la version principale en cas des erreurs de traduction.